Die Voraussetzung für Data Driven Campaigns und Programmatic:
Digitale Transformation & Automation
Im Zeitalter Künstlicher Intelligenz und „Programmatic“ scheint die Digitale Transformation ein längst überholtes Thema aus dem vergangenen Jahrhundert zu sein. Erst recht in der modernen Medien- und Werbewelt. Könnte man meinen.
Doch gerade in kleinen und mittelständischen Medienunternehmen – etwa in lokalen Radiosendern – werden viele Arbeitsschritte nach wie vor manuell und damit zeitaufwändig erledigt. Wertvolle Kundenkontakte und -daten sind „nur“ in den Köpfen der Medienberater gespeichert, Buchungsanfragen erfolgen per Telefon oder E-Mail, Rabatte werden von Fall zu Fall neu ausgehandelt.
Selbst wenn Karteikarten und Papierordner der Vergangenheit angehören, kann von digitaler Transformation nicht die Rede sein, wenn die verschiedenen Computersysteme und Daten auf Rechnern und Severn nicht synchronisiert sind. Wenn Programme, z.B. für CRM, Werbebuchungen und Fibu, nicht verknüpft sind und die Systematisierung, Pflege und Auswertung wichtiger Daten im Alltagsgeschäft auf der Strecke bleibt. Der Aufwand manueller Prozesssteuerung ist enorm und leider ebenso das Erlöspotenzial, das durch ineffiziente Workflows verloren geht.
Am Anfang war die Digitale Transformation, könnte man sagen. Und die Automation. Denn nur wenn möglichst viele Prozesse in der Steuerung und Abwicklung des Mediengeschäfts digital automatisiert werden, wenn Daten(banken) – dank Automatisierung – vollständig, systematisch, vernetzt und effizient aufbereitet und „gepflegt“ werden, kommen weitergehende datenbasierte Technologien wie KI und Programmatic überhaupt in Frage.
Digitale Transformation und Automation sind also – zumindest für private Medienpublisher, deren Geschäftsmodell auf Werbeeinnahmen beruht – nichts weniger als eine Existenzfrage.
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Digitalisierung und Automatisierung speziell in Ihrem Unternehmen voranbringen können, welche konkreten Prozesse wie optimiert werden müssen, welche Software sinnvoll ist und wie bestehende Systeme ggf. per Schnittstellen mit neuen verknüpft werden können, wie das eigene Inventar durch Automatisierung erfolgreicher vermarket und Werbekunden schneller bedient werden können, wie Sie Ressourcen sparen und Erlöse optimieren und dabei gängige Fehler, etwa bei Sicherheit und Datenschutz, vermeiden können, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gern.
Mehr zum Thema Digitale Transformation finden Sie in folgendem Blogbeitrag:
Digitale Transformation – Wie Audiopublisher die anstehenden Aufgaben meistern
